よくあるご質問（外来）
メンタルヘルス科
- メンタルヘルス科の初診は、どのように予約をすれば良いですか？
- 初診は予約制です。受診をご希望されているご本人様やご家族様等から、当院へお問い合わせ下さい。平日の9:00～17:00の間に、お電話（医療相談室直通：011-299-9035）で予約を取ってください。担当の相談員（精神保健福祉士）がお困りの症状等をお伺いした上で、できるだけ短期間内で診察を受けて頂けるよう日程を調整させて頂きます。
- 紹介状がなくても受診できますか？
- かかりつけがある、過去に通院したことがある方につきましては、できるだけ紹介状をお持ちいただくようお願いいたしますが、難しい場合はご相談ください。
- 初回の診察時には、どのようなことを行いますか？
- 医師の診察前に、精神保健福祉士による病歴など基本情報の聴取を行います。
診察の状況に応じて血液検査、心理検査、心電図、X線検査など、初診時に必要な検査を実施いたします。
- 初診時に必要な持ち物はなんですか？
- 診療情報提供書（紹介状）、保険証またはマイナンバーカード、自立支援医療受給者証、お薬手帳等をお持ちください。
- 初診時にかかる時間はどのくらいですか？
- 外来の混み具合や、検査内容、面談の内容によって異なりますが、受付から支払いまでで、平均で2～3時間程度です。
- 初診にかかる費用はどのくらいですか？
- 検査の内容や自己負担割合によって異なりますが、5,000円から15,000円程度です。お薬が処方された場合は、別途、費用がかかります。
- 治療費の負担軽減は可能ですか？
- 「自立支援医療制度」適用で、自己負担を1割に軽減できますし、高額医療制度で月の上限額なども設定されます。お気軽にお問い合わせください。（生活保護の方は無料です）
- 治療費の支払い方法は何がありますか？
- 現金、クレジットカードがご利用いただけます。
- 初診は、予約なしでも当日受診できますか？
- 原則事前の予約制ですが、予約状況によっては受診が可能な場合もございますのでお問い合わせ下さい。
- 平日以外の診療は行っていますか？
- 土曜日午前は再診の方のみ外来診療を行っております。（初診の診療は行っておりません）
日・祝日は休診です。
- 電話で診療予約やカウンセリングの予約、変更、キャンセルはできますか？
- 可能です。変更やキャンセルの場合は、必ず事前にお電話（代表：011-709-5511）でご連絡をお願いいたします。
- 診察を本人ではなく、代わりの人（家族）にお願いできますか？
- 原則、ご本人様の受診をお願いしておりますが、体調不良などのためやむを得ない場合等は、御家族の方の受付もお受けしております。お電話等で事情をお伝え下さい。
- 心理師によるカウンセリングを受けることはできますか？
- 出来ます。主治医が必要と認めた場合に可能となりますので、診察時に主治医とご相談下さい。
内科（一般内科・糖尿病内科、循環器内科）・脳神経内科
- 風邪やインフルエンザやコロナウイルス等の検査を受けるには、どうすれば良いですか？
- 受診をご希望されているご本人様やご家族様等から、当院内科（TEL:011-757-5050）へお問い合わせください。内科の看護師が症状をお伺いした上で、時間を調整させて頂きます。
- お薬はどこで処方されますか？
- 院外薬局にて処方となっております。当院の最寄りにも、いくつか調剤薬局がございます。事務にてお問い合わせください。
- 健康診断を受けたいのですが、どうすれば良いですか？
- 健康診断は、予約制です。事前に電話で内科（TEL:011-757-5050）まで、お問い合わせください。実施の日は、採血あり・なしによって、下記のように曜日が異なります。
採血ありの場合：月曜、火曜、木曜の午前中（朝食抜きで検査のため）
採血なしの場合：月曜、火曜、木曜日の午前・午後どちらでも可能です。
- 予防接種（ワクチン）を接種したいのですが、どうしたら良いですか？
- 当院で接種可能なワクチン、薬剤の取り寄せが必要なワクチンがあります。いずれも、事前の予約が必要ですので、内科（TEL:011-757-5050）まで、ご連絡下さい。
- 禁煙外来を受診したいのですが、どうしたら良いですか？
- 診療は、毎週月曜日の午後になります。事前に予約が必要になりますので、内科（TEL:011-757-5050）まで、まずは電話でご連絡下さい。
